MotiGo
Rezerwacja szybkich usług w martwym czasie warsztatów samochodowych: warsztat wystawia wolne okienko w kilka sekund, a kierowca bierze termin bez dzwonienia.
- Kontekst
- Marketplace dla kierowców i niezależnych warsztatów samochodowych. Aplikacja webowa (PWA) z API, start w Piotrkowie Trybunalskim.
Problem
Warsztat traci godziny, których nie da się zaplanować: klient odwołuje wizytę, auto na podnośniku czeka na część, drugie stanowisko stoi puste. Kierowca, który chce szybko wymienić opony czy olej, dzwoni po kolei do warsztatów i słyszy terminy za tydzień.
Co zbudowaliśmy
- Okienka zamiast kalendarza. Warsztat jednym przyciskiem „Mam wolne” wystawia czas na teraz albo planuje wolne godziny na cały tydzień, z powtarzaniem co tydzień.
- Terminy liczone z okienek, godzin pracy i liczby stanowisk, dla wymiany opon, wymiany oleju, klimatyzacji i sprawdzenia auta.
- Rezerwacja w kilku krokach bez konta. Numer telefonu kierowca potwierdza kodem SMS, potwierdzenie i przypomnienie też przychodzą SMS-em.
- Krótki link warsztatu do wklejenia w wizytówkę Google. Gdy warsztat nie ma wolnych okienek, link prowadzi kierowcę do najbliższych terminów w innych warsztatach.
- Rozliczenie za wizytę zamiast abonamentu: miesięczne saldo warsztatu i opinie tylko po potwierdzonej wizycie.
Efekt
Część dla kierowców działa publicznie pod adresem automotigo.com. Panel warsztatu jest w budowie, a start sieci warsztatów zaplanowano w Piotrkowie Trybunalskim.